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發文日期：中華民國112年6月17日
發文字號：衛部醫字第1121665135號
速別：普通件
密等及解密條件或保密期限：
附件：
主旨：本部業彙整友善就醫相關資訊，並公布於本部官網(網址:https://gov.tw/i4M)，請轉知所屬會員參考，請查照。
說明：
一、本部自108年開始推動友善就醫相關工作，經參詢身心障礙者代表、社會福利與公共衛生等領域之專家學者意見，業
於本部官網公布友善就醫相關資源，以利各醫療機構及醫事人員參考使用，摘要內容如下﹕

(一)醫病溝通使用之易讀易懂資訊，包含知情同意書、衛教單張、醫病共享決策單張與臨床醫療流程圖卡。

(二)提供醫事人員提升身心障礙者就醫需求認知之數位學習教材影片(計4部)，包含身心障礙者權利公約與健康權的
概念簡介、身心障礙者的就醫經驗分享及因應方式，以及輔具設施設備的選用與操作示範等主題。

(三)提供醫療院所運用之無障礙醫療及福利服務資料表，彙整全臺22個直轄市、縣(市)的交通、輔具、溝通服務、
陪同就醫及諮詢窗口等資源的網頁及搜尋路徑。

(四)提供民眾查詢之友善醫療院所清冊，以利就醫參考，內容包含衛生福利部108年度至111年度獎勵設置友善環境並經核定之醫院及診所名單；另提供醫療院所「自評」之無障礙就醫環境資訊。

二、為維護身心障礙者、高齡長者及弱勢團體就醫權益，若所任職醫療院所逢設施設備汰舊換新等情，建請優先考量採用可升降、移位等有便於障礙者使用功能之品項，逃生指引宜具觸摸或影音閃光警示功能等設計，以提供適切就醫服務與友善環境。